Слово "контент" происходит от английского content (наполнение) и имеет достаточно широкое значение. Специалисты разделяют содержание сайта на две основные группы: графический контент и текстовое наполнение.

Графический контент сайта включает в себя элементы дизайна сайта, такие как шапка, оформление кнопок, оформление всех меню и т.д. Помимо этого, сайты могут содержать значительные объeмы полезной для посетителя графической информации, к примеру, фотографии продукции, схему проезда в магазины и т.д.

Текстовый контент является не менее важным элементом сайта, поскольку именно текст несет в себе основную содержательную нагрузку для посетителя сайта. Хороший текст для коммерческого сайта выполняет целый ряд маркетинговых функций, среди которых как стимулирование покупательского интереса, так и разъяснение ряда важных вопросов, что способно в дальнейшем разгрузить службы технической поддержки и отдел по работе с клиентами. А также он является одним из инструментов для поддержания сайта на высоких позициях в поисковых системах.

Взаимное расположение и взаимодействие графического контента и текста определяет коммерческую эффективность сайта. Каждое изображение и текстовый блок играют важную роль сами по себе, но порядок ознакомления пользователя с сайтом также влияет на его желание позвонить и стать вашим клиентом или закрыть ваш сайт и перейти к другому. Бессистемно разбросанные картинки могут сбить пользователя с толку, кричащие заголовки гиперссылок – отвлечь от цели посещения сайта. В то же время сайты, разработанные профессионалами не только приятны на вид, но и удобны в работе: изображения и ссылки на сайте помогают в навигации, делая еe интуитивно удобной.